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问题件/无头件处理规则

1、什么是问题件？>>

2、什么是无头件？>>

1、问题件是如何判定的？

平台正常售后退件入库会进行订单统一拆包处理，经拆包处理核实以下情况为问题件：

1）商品缺失少件/货不对板/发货标签缺失

2）影响二次销售，包含但不限于以下情况：

商品吊牌、合格证等标签移位、损毁、丢失;

商品人为破损，包括但不限于洗涤、磨损、破洞、挂丝等；

配件丢失，包括但不限于包包、链子、赠送商品、绳带等；

有穿着穿戴痕迹、有洗涤、有沾染等痕迹；

袜子、内衣等涉及个人卫生的商品，以及平台指定的特殊商品。

3）档口下架商品/档口特价商品/疑似拿样

4）非平台订单代发商品

2、问题件处理方式

查看入口：个人中心-订单交易管理-售后管理-问题件

问题件处理方式：选择归属于您的问题件可以进行批量处理【寄回】或【弃件】处理，如超过10天没有主动处理，代发将统一进行报废处理；

3、无头件是如何判定的？

平台代发接受快递退件会进行快递单号扫码入库，如出现无法匹配订单号/快递单号等退件会统一判定为无头件；

4、无头件处理方式

查看入口：个人中心-订单交易管理-售后管理-无头件

提供您寄回的物流单号进行认领处理，认领后您的无头件件可以进行批量处理【寄回】或【弃件】处理，如超过10天没有主动处理，代发将统一进行报废处理；

问题件/无头件处理时效

自2025年1月1日起，无头件/问题件认领有效时间为10个自然日(即标注后240小时)，超时系统将自动弃件，弃件后无法找回，由此所产生的损失生意网官方代发不承担任何责任，请您及时关注无头件/问题件的寄回及处理情况。

【生意网童装货源】功能列表

1、看款选货：集合批发市场童装货源信息，用户可浏览选货；
2、下载图片包：用户可下载商品的图片、视频素材，用于发布三方平台店铺与推广；
3、发布商品：用户可通过三方上架工具，快捷复制商品信息自动上架到网店；
4、在线下单：用户拿货可通过线上下单和支付货款，货品将邮寄给用户；
5、代发服务：用户无需囤货，网店有订单后可下单至平台，平台代其拿货发货给买家；
6、以图找款：通过使用以图找款工具，用户可快速发现同款或相似款货源。

【生意网童装货源】权限列表

● 访问大概位置——允许应用访问大概位置。
● 获取定位——允许应用通过网络或卫星对设备进行定位。
● 查看网络状态——允许应用程序查看所有网络的状态。
● 开关WLAN——允许应用开启或关闭WLAN。
● 拍摄照片和视频——允许应用拍摄照片或录制视频。
● 更改网络连接性——允许应用程序更改网络连接的状态。
● 完全的互联网访问权限——允许应用程序创建网络套接字。
● 更改网络连接性——允许应用程序更改网络连接的状态。
● 检索当前运行的应用程序——允许应用程序检索有关当前和最近运行的任务的信息。恶意应用程序可借此发现有关其他应用程序的保密信息。
● 直接安装应用程序——允许应用程序安装全新的或更新的 Android 包。恶意应用程序可能会借此添加其具有任意权限的新应用程序。
● 获取手机信息——允许应用获取手机号、IMEI、IMSI。
● 开机时自动启动——允许应用程序在系统完成启动后即自行启动。这样会延长手机的启动时间，而且如果应用程序一直运行，会降低手机的整体速度。
● 录音——允许应用程序访问录音路径。
● 修改/删除 SD 卡中的内容——允许应用程序写入 SD 卡。
● 控制振动器——允许应用程序控制振动器。
● 防止手机休眠——允许应用程序防止手机进入休眠状态。
● 读取或写入手机存储——允许应用读写手机上的照片及文件。
● android.permission.USE_FULL_SCREEN_INTENT——以 Build.VERSION_CODES.Q为目标且想要使用通知全屏意图。
● android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES——允许应用程序请求安装包。
● android.permission.READ_MEDIA_VIDEO——允许应用程序从外部存储读取视频文件。
● android.permission.READ_MEDIA_IMAGES——允许应用程序从外部存储读取图像文件。
● android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES——允许查询设备上的任何普通应用程序，无论清单声明如何。
● android.permission.POST_NOTIFICATIONS——允许应用发布通知。
● 在后台使用位置信息——允许应用程序在后台访问位置信息。还需要同时请求其他权限。
● 运行前台服务——允许常规应用程序使用 Service.startForeground。

【童装批发-织里童装一手货源】功能列表

1、看款选货：集合批发市场童装货源信息，用户可浏览选货；
2、加采购单：用户可将心仪的货源添加至采购单，方便至网页端进行发布下单等操作；
3、搜索找货：用户可通过搜索关键词快速找到对应货源。