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售后申请流程
1、发货前售后申请:个人中心-订单交易管理-订单管理
2、订单管理点击【售后申请】即可申请对应商品售后
注1:订单售后申请在拿货前,平台会第一时间处理您的售后申请;
注2:订单售后申请在拿货后,平台会根据实际拿货情况处理您的售后申请,请于售后管理查询售后详情;
3、售后申请提交后,平台会第一时间处理售后订单,您可以查看详情了解退款进度;
4、发货后售后申请:个人中心-订单交易管理-订单管理
申请退货:在已发货的订单中找到需要申请退货的商品,点击「售后申请」按钮。
填写退货申请(退货快递单号+物流公司+退货数量+退货原因)后,提交退货申请。
5、售后申请提交后,平台会第一时间处理售后订单,您可以查看详情了解退款进度;